Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES Y PROVEEDORES

NEUMAQ COMPRESORES, S.A. de C.V. con domicilio en Fray Pedro de Melgarejo No.2448, Col. Tres Cruces, Puebla, Pue., C.P.72595, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares. Con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales, usted tendrá disponible en todo momento este Aviso de Privacidad en nuestra página de Internet: www.neumaq.com.mx

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabemos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  1. Finalidades Primarias

  a) Clientes y prospectos de clientes

·         Proveer los servicios y productos que ha solicitado.

·         Envío de facturas y confirmación de pagos.

·         Enviar comunicaciones periódicas a clientes relacionadas con el servicio.

·         Prospección comercial (si es usted prospecto de cliente).

Enviar determinadas comunicaciones de servicio obligatorias, como cartas de bienvenida, recordatorios de pago, información acerca de asuntos de servicio técnico, comercial y anuncios de seguridad.

·         Contacto para ofrecimientos de servicios o productos adicionales.

          b) Proveedores

·         Establecer la relación comercial.

·         Recepción y envío de facturas, pagos, garantías y toda la documentación e información

          necesaria para la relación comercial.

           c ) Asistencia a eventos

De asistir a cursos, seminarios, talleres, u otros eventos sus datos serán tratados para las finalidades siguientes:

·         Contacto para ofrecimientos de eventos adicionales.

·         Grabación de video.

·         Obtención y toma de fotografías en las diferentes instalaciones.

·         Transmisión en vivo simultánea o no en otras salas o vía redes sociales o por Internet y

          otros medios digitales o electrónicos.

       

   

        B. Finalidades Secundarias

        a) Clientes y Prospectos de clientes:

·         Para evaluar la calidad de los productos y servicios, así como para llevar a cabo

          encuestas de satisfacción.

·         Visualizar contenidos y anuncios publicitarios personalizados en función de sus intereses

          y preferencias.

·         Enviar encuestas de productos o correos promocionales para informarle acerca de otros

          productos o servicios disponibles.

 

¿De dónde recabamos los datos personales?

Recabamos la información confidencial de forma directa cuando usted nos los proporciona por diversos medios. Al solicitar información a través de nuestra página de internet, en redes sociales, o cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

 

No compartimos su información con terceros

Nosotros no realizamos transferencias de sus datos personales a terceros. Sin embargo, es posible que NEUMAQ COMPRESORES,  S.A. de C.V.  se vea obligado a divulgar sus datos de carácter personal por acto o resolución judicial o mandamiento de Ley, en el marco de un procedimiento judicial y/o por  requerimiento de una autoridad gubernamental, tanto dentro como fuera de México. También podremos divulgar información relativa a usted si determinamos que dicho acto es razonablemente necesario para velar por el cumplimiento de nuestros términos y condiciones y/o proteger nuestras operaciones y/o nuestros usuarios y/o accionistas, funcionarios y/o apoderados.

Uso de Tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet:

Le informamos que en nuestra página de Internet, utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías; a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Modificaciones al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios, o actualizaciones derivadas de nuestros requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:

La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: Octubre/2020

 

La Subdirección General de NEUMAQ COMPRESORES será responsable del cumplimiento a lo previsto en la Ley,  para lo cual se puede comunicar al teléfono (222) 604 6487, o bien, enviar un correo electrónico a ana.diaz@neumaq.com.mx.